专业患者权益倡导者经过培训，能帮助患者和家属理解医疗信息、协调转诊与照护、核对医疗账单和保险理赔。文章梳理这一职业从民权运动到2018年建立专业认证的发展，并给出寻找和挑选倡导者的具体方法。
摘自 The Conversation
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